Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Rückgabe

Stand: 18. Oktober 2026.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lumora Media LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA, E-Mail: info@tesslara.com, Telefon: +1 570 609 2414) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis in der Regel bereits binnen 5 Kalendertagen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unsere Rücksendeadresse (Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Lumora Media LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: info@tesslara.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_______________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________

Bestellnummer: ____________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Das ausgefüllte Formular können Sie uns einfach per E-Mail an info@tesslara.com senden. Eine ausfüllbare Fassung finden Sie unter Widerrufsformular.

4. Freiwilliges Rückgaberecht: 30 Tage

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Innerhalb dieser 30 Tage können Sie neue, ungetragene und ungewaschene Artikel mit angebrachten Originaletiketten zurückgeben; das freiwillige Rückgaberecht gilt sowohl für einwandfreie als auch für mangelhafte Produkte. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

5. Rückgabe Schritt für Schritt

Rücksendeadresse:
Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland

Ankündigen: Schreiben Sie uns vorab eine kurze E-Mail an info@tesslara.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.
Verpacken: Verpacken Sie die Ware sicher, möglichst in der Originalverpackung, mit angebrachten Originaletiketten.
Versenden: Senden Sie das Paket per Post an unsere oben genannte Rücksendeadresse: Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland. Bei einer regulären Rückgabe wegen Nichtgefallens tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (das Rücksendelabel liegt in Ihrer Verantwortung).
Nachweis aufbewahren: Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg mit Sendungsnummer bis zum Abschluss der Erstattung auf.
Erstattung erhalten: Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis binnen 5 Kalendertagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

6. Zustand der Ware

Eine Anprobe, wie sie in einem Ladengeschäft üblich ist, ist selbstverständlich möglich und berührt Ihr Widerrufsrecht nicht. Bitte senden Sie die Artikel neu, ungetragen, ungewaschen und mit angebrachten Originaletiketten zurück.

7. Kostenloser Umtausch

Sie möchten einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe umtauschen? Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an info@tesslara.com. Der Umtausch in eine andere Größe oder Farbe ist für Sie komplett kostenlos: Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung des ursprünglichen Artikels, und der Versand des Ersatzartikels ist ebenfalls kostenfrei. Ist die gewünschte Größe oder Farbe vergriffen, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis binnen 5 Kalendertagen nach Eingang und Prüfung.

8. Defekte Ware oder Falschlieferung

Kommt ein Artikel beschädigt an oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten, melden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto unter info@tesslara.com. Bei defekter oder falscher Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung vollständig und sorgen nach Ihrem Wunsch für kostenlosen Ersatz oder die volle Erstattung binnen 5 Kalendertagen.

9. Keine Rücknahmegebühr

Wir erheben keine Rücknahmegebühr (0,00 EUR) und nehmen keine Abzüge von Ihrer Erstattung vor.

10. Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben von diesen Rückgabebedingungen unberührt.

Weitere rechtliche Informationen

Impressum · Versandbedingungen · Widerrufsbelehrung und Rückgabe · AGB · Datenschutzerklärung · Widerrufsformular

Kontakt

Tesslara
Betreiber: Lumora Media LLC
Geschäftsadresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
Rücksendeadresse: Am Wartfeld 7, 61169 Friedberg (Hessen), Deutschland
E-Mail: info@tesslara.com
Telefon: +1 570 609 2414
Supportzeiten: Mo-Fr 9:00-18:00 Uhr (deutsche Zeit)